DOCUMENTOS LEGAIS

Política de Privacidade

Última atualização: 31/09/2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como Henrique Cordeiro (“nós”, “profissional” ou “controlador”) coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de pacientes, visitantes e usuários que interagem com este site e com o atendimento de hipnoterapia clínica on-line. Ao utilizar este site ou agendar uma sessão, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas aqui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados tratados por meio deste site é:

Nome: Henrique Cordeiro
Endereço: Rua Marechal Deodoro, 28 – Centro – Nova Lima/MG
E-mail de contato: [email protected]

3. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados, dependendo da sua interação com o site e com o atendimento:

Dados de identificação e contato: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp.
Dados de agendamento: datas e horários de sessões, histórico de atendimentos.
Dados de pagamento: informações necessárias para processar o pagamento das sessões (não armazenamos dados completos de cartão; o processamento é feito por plataforma de pagamento terceirizada).
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso (ex.: campanhas de Google Ads), coletados por meio de cookies e ferramentas de analytics.
Dados fornecidos durante o atendimento: informações compartilhadas voluntariamente durante as sessões, relevantes ao processo terapêutico.

4. Dados sobre saúde (categoria especial)

Em razão da natureza do atendimento, informações compartilhadas durante as sessões podem ser consideradas dados pessoais sensíveis relacionados à saúde, nos termos do art. 5º, II, da LGPD. Esses dados recebem tratamento especial: são utilizados exclusivamente para a condução do atendimento, não são utilizados para fins comerciais ou publicitários, e são tratados com sigilo profissional.

5. Para que usamos seus dados

Agendar, confirmar e conduzir sessões de hipnoterapia clínica on-line;
Manter registro do acompanhamento terapêutico, quando aplicável;
Processar pagamentos referentes às sessões;
Responder a contatos, dúvidas e solicitações via WhatsApp, e-mail ou formulário do site;
Melhorar a experiência de navegação no site e mensurar a performance de campanhas de divulgação (Google Ads e ferramentas de analytics);
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

6. Base legal do tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Consentimento do titular, para o agendamento e realização do atendimento;
Execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando o dado é necessário para prestar o serviço solicitado;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável;
Legítimo interesse, para finalidades de segurança do site e melhoria da experiência do usuário, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.

7. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podem ser compartilhados apenas com:

Plataformas de videoconferência utilizadas para a realização das sessões on-line;
Plataformas de pagamento, para processamento das cobranças;
Ferramentas de e-mail, agenda e WhatsApp Business, para comunicação e organização dos atendimentos;
Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão regulador.

8. Prazo de retenção

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observados os prazos legais aplicáveis a registros de atendimento em saúde e obrigações fiscais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando a manutenção for exigida por lei.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e o titular será informado em caso de incidente de segurança relevante, conforme exigido pela LGPD.

10. Cookies e ferramentas de terceiros

Este site pode utilizar cookies e ferramentas como Google Analytics e Google Ads para entender como os visitantes utilizam o site e mensurar a performance de campanhas de divulgação. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.

11. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail de contato indicado na seção 14.

12. Atendimento a menores de idade

O atendimento a menores de idade, quando ocorrer, depende de consentimento e acompanhamento dos pais ou responsáveis legais, que também deverão fornecer os dados necessários e autorizar o tratamento correspondente.

13. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

14. Contato e encarregado (DPO)

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 31 99902-4344

Farmacêutico pela UFMG | Hipnose Clínica | Neurociências

LEMBRE-SE

A hipnoterapia é uma abordagem complementar e não substitui tratamento médico ou psicológico quando estes forem necessários.